خدمات المقيمات

في لافورين، صُممت خدماتنا لدعم حياتك اليومية بالراحة والعناية وراحة البال — لنضمن لكِ الشعور الدائم بالدعم داخل مجتمعكِ السكني.


مكتب دعم المقيمات على مدار الساعة (24/7)

فريق دعم المقيمات متواجد على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع، لمساعدتكِ في الاحتياجات اليومية، والاستفسارات، وتقديم الدعم داخل السكن.

سواء كنتِ بحاجة إلى المساعدة في ترتيبات الانتقال إلى السكن، أو دعم عام، أو معلومات حول المجتمع السكني، فالدعم دائمًا في متناول يدكِ.

يمكن للمقيمات التواصل مع مكتب الدعم في أي وقت للحصول على مساعدة فورية.


خدمات التنظيف والغسيل

استمتعي ببيئة سكنية نظيفة ومريحة ومُعتنى بها بعناية من خلال خدمات التنظيف الدورية المصممة خصيصًا لراحتكِ.

متوفر عند الطلب:

  1. وسائد إضافية ومستلزمات أساسية
  2. خدمة غسيل الملابس في نفس اليوم
    (قائمة الخدمات وأكياس الغسيل متوفرة داخل خزانة الملابس — قد تُطبق رسوم إضافية)
  3. نموذج طلب الغسيل متوفر داخل السكن
  4. يتم تنسيق الاستلام عبر فريق الدعم
  5. تُستلم القطع قبل الساعة 9:00 صباحًا وتُعاد بحلول الساعة 6:00 مساءً
    (قد تُطبق رسوم إضافية)

راحتكِ ورفاهيتكِ تظل دائمًا على رأس أولوياتنا.


الدعم في حالات الطوارئ والسلامة

سلامتكِ هي أولويتنا القصوى دائمًا.

في حال حدوث طارئ، يتوفر دعم فوري من فريق السكن المتواجد في الموقع، والمدرّب على الاستجابة السريعة والتنسيق مع أمن أو الخدمات الطبية عند الحاجة.

في الحالات الطارئة الخطيرة، يمكن للمقيمات التواصل مباشرة مع خدمات الطوارئ المحلية.

يبقى فريقنا متواجدًا في جميع الأوقات لتقديم المساعدة وتوجيه فرق الاستجابة إلى موقعكِ عند الحاجة.


مساعدة المقيمات والدعم المجتمعي

خدمات دعم المقيمات لدينا تهدف إلى جعل حياتكِ اليومية أسهل وأكثر راحة.

تشمل المساعدة:

  1. معلومات عن الحرم السكني والمناطق المحيطة
  2. الدعم والإرشاد في وسائل النقل
  3. توصيات وخدمات محلية
  4. الدعم في الطلبات الخاصة أو الاحتياجات الشخصية

نحن هنا لدعمكِ — في كل خطوة.


مساحات الصلاة

لراحتكِ الروحية ولحظات الهدوء:

  1. سجادات صلاة وتحديد اتجاه القبلة متوفر عند الطلب
  2. غرف صلاة مخصصة داخل السكن
  3. جداول أوقات الصلاة متوفرة
  4. مساحات هادئة مصممة للتأمل والاسترخاء

أكدي الخدمات المرتبطة بإقامتك

  1. اسألي عما يشمل فئة غرفتك وتواريخك وما يحتاج إلى طلب منفصل.
  2. راجعي مواعيد التشغيل وطريقة الاستخدام وخطوات الإبلاغ عن الملاحظات.
  3. احتفظي بالتفاصيل المؤكدة مع معلومات إقامتك بدل افتراض شمول كل خدمة لجميع الفئات.

تواصلي مع لافورين

عند مراجعة ما تشمله إقامتك، اقرئي أيضًا سياسات وإرشادات الإقامة. تساعدك الأسئلة الشائعة عن الإقامة على تحديد الأسئلة التي تناقشينها مع الفريق.